とにかくスタッフがひどい。
感じが悪く、教育ができていない。（ひとりだけ笑顔の人がいました）
ジムスペースでは会員は放置状態でスタッフ同士がおしゃべりに夢中。  (★☆☆☆☆)

初回に現在の身長・体重・体脂肪率・基礎代謝量・各部位のサイズ（脂肪厚まで！）をチェックしてもらえます。自分の現実を思い知らさせるので、頑張ろうという気になります。このボディチェックはいつでも再チェックできるので、私は1ヶ月に一度は自分の体の実情を数値で把握するようにしています。見た目はそんなに変わっていなくても、筋肉量が増えた、体脂肪が減ったなど、体内で起こっている変化が把握できるので、モチベーションのアップにつながっています。  (★★★☆☆)

入会のときも退会の時も、受付で丁寧に応対してくれました。普段も分からないことがあれば、親切に答えてくれ、サポート対応で困ったことはありませんでした。  (★★★★☆)

フロアごとに複数のスタッフの方が交代で常駐しているので、何かあってもすぐに対応してくださるので安心です。  (★★★★☆)

営業時間が長いのと、休館日でも他店舗の好きなところに行け、会社帰りはもちろん、休日のあいた時間にどの店舗でもちょっとプール等通えるのが気に入ったのですが、どの店舗でも同じように明るく気持ちの良い対応で、システムもほぼおなじなので安心してどの店舗にも通えました。  (★★★★☆)