【良かったところ】
入会すると最初に無料のカウンセリングがある。
どんなもんか受けてみたら、マシンの案内とかだけじゃなく姿勢とかの歪み見てくれたり、
専用の測定器で体の調子を測ってくれた。
目的に合わせたメニューを作ってくれるのはもちろんだが、今まで知らなかった体の悪いところを見つけてくれるたのは良かった。
姿勢改善の方法教えてくれたり、調子が良い時、悪い時でトレーニング効果が違うから調子に合わせたメニューを教えてくれる。
思っていた以上にためになった。
初心者なら自分でトレーニング始めても成果出ないから、初心者にはぴったりのサービスだと思う。

【各評価理由】

講師の質 :4 人によってレベルが違う アルバイトでもトレーナーの資格持ってる人もいるのでその人たちは凄い

設備・教材 :5 ジムが広い フリーウエイトが充実している 暗めなエリアがあり集中してトレーニングできる(フリーウエイトも暗め) 古い建物だが、中はリニューアルしていて清潔感もありキレイ

レッスン内容 :4 暗闇のバイクやボクシング、ヨガ、ピラティス、ダンスなどプログラムがとりあえずなんでもある 自分が通える時間帯にやりたいプログラムがあれば良いジムだと思う。

立地・雰囲気 :5 駅近で通いやすい 店内おしゃれな感じ エントランスはイルミネーションで夜キレイ

料金 :4 このスペックでこの金額は安い 平日夜しか使わないから月7500円

【最低】
駐輪した自転車を雨天の為に3日間程、駐輪場に放置してしまったのですが。引取りに伺うとホイールが曲げられていました。
施設利用者がこのようなことをするのでしょうか。スタッフによる嫌がらせではないだろうか。
非常に残念な気持ちになりました。

【初心者の方でも安心してはじめられます！】
ジムの経験は全くなかったのですが、運動不足で疲れやすく太ったので痩せたいと思って見学に行きました。すごく丁寧に案内をしていただいて、無料のカウンセリングに惹かれて入会しました。入会後も、スタッフの方から最近どうですか？と声をかけてくださるので通うのがとても楽しくなり、3ヶ月で5キロ体重が落ちました！今では、レッスンがメインの参加ですがとても楽しく通っています！

【各評価理由】

講師の質 :4 無料のカウンセリングを受けましたが、丁寧でとてもわかりやすかったです！ マシンの使い方からフォームまでチェックしていただけるので ひとりでも安心してはじめられました。

設備・教材 :4 ジムでのレッスンでは照明を色々工夫されていて、クラブのような雰囲気の中楽しく汗がかけました。自転車のレッスンがとても楽しかったです！

レッスン内容 :5 身体の測定を無料でしていただけるのがとても嬉しかったです！ 他のジムにも見学に行きましたが、1回ずつ料金がかかれていたので とても良心的だと思います！

立地・雰囲気 :5 駅から徒歩3分ほどでした！通勤の乗り換え駅なので、とても通いやすいです。

サポート対応 :5 無料のカウンセリングは初めだけでなく、2ヶ月後までフォローしてくれるので慣れた後の提案もしてくれます。その後も、スタッフの方々が色々提案してくれるので楽しく通えます。

料金 :5 夜と土日のプランで通っていますが、1万円を切るぐらいです。色々な会員プランがあるので自分に合ったものが探しやすいです。

【この店舗の利点と欠点】
この店舗でオススメ出来る点を上げるとすれば、フリーウェイト・ランニングマシンの充実、無料のカウンセリング、体組成計のハイクオリティ、TRXです。やはり、ジム利用経験者にはかなり嬉しい施設だとは思います。スタジオメインで使用したい人やダイエットを本気でしたい人にはオススメ出来ないです。スタジオプログラムの種類が偏り過ぎています。また、スタッフの知識量が少ないため、様々な事をダイエットプログラム実施時に聞けないのは、やっていてかなり不安に思うと思います。また、ジムでイベント(脂肪買取キャンペーン等)がある時は、個人のノルマがあるらしく、やけにしつこいです。

【各評価理由】

講師の質 :3 そんなにスタッフの知識はないのではないかと思います。マシンガード中もずっとスタッフ同士で話している人がいたりと、周囲のお客さんのトレーニングのフォームとかも見れていないです。たまに使い方間違ってるお客さんいたりしても声かけず、安全性にかけているかもしれないです。ただ、無料でカウンセリングを受けれるという点では、無料なので、あのぐらいの知識量でも問題はないかな、という感じですね。

設備・教材 :4 ランニングマシンは他の施設に比べて数多くあり、フリーウェイトもかなり種類が豊富です。ジムの利用に慣れている人には最適かと思います。ウェイトマシンに関しては、種類はありますが、複数あるものが少なく、混雑時には待ち時間があるかもしれないですね。フリーウェイト中心のトレーニングをしたい人にはぜひお勧めしたいです。また、TRXもあり、コアを鍛えるのには嬉しいですね。

立地・雰囲気 :3 施設自体が古いせいか、空調設備等に不満を感じる点が多いです。ジムエリアの空調は本当に安定していないです。同じ時間に、ランニングマシンの近くは寒くてフリーウェイトゾーンは暑い事が多々あります。雰囲気はほぼ他のスポーツジムと同じでしょうか。若干若いお客さんが多いかもしれないです。時間帯にもよりますが、朝一は出勤前のお客さん、お昼はご高齢の方、夜は若い方メインっていうイメージです。

【店舗の改善すべき所】
ちょっと参考意見：
五反田店メンバー(お客）のおばさんたちのマナーの酷さには辟易です。特にいやなのはプールサイドにあるサウナ（採暖室？）の中に住みついたようになっていて私的な話やスタッフ（インスト）や他のメンバー（お客）の批評を長々とやっているおばあさん連中のマナーの悪さです。
はじめは面白いと思ってあの連中のお話に聞き耳を立てていましたが、最近はもううんざり気味です。目をつむれば見ないですみますが耳栓をしてもあのため口は耳に入ってきます。
ここに通っている複数の他のメンバー（友人）も同意見です。このサイトへのだれかの投稿に書いてあったようにメンバーにとって安かろう悪かろうということだとすれば悲しいことです。
マナーについてのアナウンスやBGMもまったく聞こえません。
『ご意見用紙』に書いたり＋VOICEというご意見・要望サイトに投稿したけれど全然対応しない。現場スタッフに対処するようお願いしても彼らはおばさん連中に完全に取り込まれていて、どうにも動けないようです。
こういうことに我慢できないメンバーは遅かれ早かれ辞めていくことでしょう。
ティップネスさんもフィットネスクラブは所詮サービス業であるということを再認識して対処すべきだと思う。

【店舗のおすすめな点。】
とにかく、サービス体制がしっかりしているところと、あとは設備の良さ・管理の良さがおすすめです。設備が非常に良く、機械も新しいですし、メンテや清掃もきちんとされています。プラス、係りの方の気配り・目配りも非常にきちんとしています。当然の基本的なところがしっかりしていていいと思います。あと、休日も毎週とかでは無かったです。（他より少ないと思います。）

【お勧めのコース】
有料ですが、かなりパーソナルに体型を変えていったり、自分にあった効果的な運動の仕方をおしえてくれるコースがあります。ものすごく気になったのですが、私は頑張りすぎてしまいそうな気がしてやらずじまいでした。自分に時間ができたら、こういう本格的なこともしてみたいです。また、初心者の方には、とにかく運動になれていくということで気軽にトライできるコースも多かったと思います。いろいろな方に対応しているジムで、幅広い方にお勧めできます。

【各評価理由】

講師の質 :4 すごく丁寧で、やさしいと思います。分からないことがあれば遠慮なく声をかけてくださいねというかんじで心強いです。体のことを（やせる仕組みや運動するにあたって）質問したりしても、結構よく分かっている方が多く、正確に答えていただきました。

設備・教材 :5 プールはあるしマシーンも最新ぽいものが豊富にありますし、すごく設備は充実していると思います。明るく開放的ですし、すごく良いです。また、ジムだけでなくリラックスできる空間やエステなどもあり、長時間いても飽きないかんじです。ゲルマニウム温浴があるのですが、エステなどよりも少し金額は安めかなと思いました。

レッスン内容 :4 いいと思います。係りの方も基本的に皆さん丁寧で親切ですし、何か困った風な方がいたりすると、結構よってきて対応していただけたりします。私は、リラクゼーションルームで、ひたすらヌボッとしていたら、声をかけていただいたりしました。どちらかというとトレーニングは一人でもくもくしたい方なのですが、そういう空気もちゃんと感じとってくださいますよ。

立地・雰囲気 :4 立地は、五反田駅から近くて良いです。歩道橋があるのが面倒ですが、それも運動になるのでいいかなと。帰りに買い物などでどこかに寄ったりもできますし便利です。雰囲気的には、係りの方もしっかりしていて明るい感じですし、楽しく通うことができると思います。初心者の方でも安心ですよ。

サポート対応 :4 少し、ぬぼっとしている時間が長かったりしたら必ずといっていいほど声をかけていただけます。気分が悪かったり、何かあったりしても安心かなと思います。また、ゲルマニウムも何度かしましたが、手入れもきちんとしてあります。ロッカーなどの施設も、乱れてるなーとか、あまり思ったこともないです。

料金 :5 料金が安かったので数ヶ月通ってみましたが、かなりの激安だったのではないかと思います。入会金もキャンペーンで無く、トータルの費用を通った月で割ると、すごく安く通えました。ただ、長期的に通うと高くなりそうな気がします。あまりつめて通う時間も無いので、短期間で頑張ってみるには、すごく安く通えました。