サービスレベルが致命的に低い。特に女性の責任者のような方。
ホームページではゴルフ場の他に、テニスコートやサッカー、フットサルコートを運営してるように記載しており、施設利用者向けにシャトルバスの案内をしてるにも関わらず、サッカー施設やフットサル施設利用者はバス乗車拒否される。場所貸ししてるだけで、横浜スポーツマンクラブの施設ではないという主張。
方針としてゴルフ施設専用シャトルバスであるならば今の表記は誤解を生むので、ホームページの記載変更や注意書きを提案したが、それは私たち（スポーツマンクラブ）のやるべきことではないです、ときっぱり。サービスのプロという自覚もないし、少しでも良くしようという姿勢もないし、、久しぶりにこんなにレベルの低いサービス、人に会った  (★☆☆☆☆)

ガットの張替え料金が安かった気がします。持ち込みガットの対応が可能だったのかは分かりません。振替は回数制限なく、自由に出来たので、たまに満員で振替出来ない日もありましたが、概ねストレスなく通えました。フロントの方々の対応も丁寧かつ親切で好感が持てました。  (★★★★★)