【問い合わせにも丁寧に対応していただきました】
うみの教室さんに決めたのは、お電話した時の対応がとても丁寧で、コチラの疑問や質問に親身に答えてくださったからです。来店しての印象もみなさん親切で好印象でした。
来店前に、こちらの口コミも見て、かなりの酷評もあったので、少し不安があったりもしたのですが、どれもかなり古い情報でしたので、今回私がお世話になって感じたことを投稿させて頂きました。
感じ方は人それぞれとは思いますが、私はオススメできるショップさんだと思いました。

【各評価理由】

講師の質 :5 ライセンスを持っていない友人と一緒に体験ダイビングに参加させていただきました。船に行く前に潜り方の説明をしっかりしてくたので、安心感があったと友人は話しています。水中でもマスクに水が入ってしまったのにもすぐ気付き、対応してくださっていました。

設備・教材 :3 可もなく、不可もなく

レッスン内容 :5 マンタを見に行けるコースだったのですが、その日の海の状況により、他のポイントになってしまうということでした。残念でしたが、代わりのポイントもキレイな所で、良かったです。カメが見れました。

立地・雰囲気 :4 市街地から離れているので不便ではありましたが、ドライブがてら伺いました。

サポート対応 :5 初めて潜る友人をしっかり見てくれ、表情の変化で（不安そうにしていたら）声をかけてくれたり、何かあればすぐ手を差し伸べてくれるだりろうという安心感がありました。

料金 :4 ちょっと高めかな・・・。でも、それに見合うサービスをしてもらったと思います

【ランキング1位はやらせでした】
体験で何処がいいか？ランキングを見た所
ここが1位でした。それがそもそも間違いの始まり。
あれば従業員が投稿して取った1位だったのでしょうね。
レギュレータを探す動作の時に手を出す順番だったかを間違えたら
女のイントラに手を叩かれました。それから頭が真っ白になりました。
そして高額なボッタクリ。
もう2度とダイビングなんかしないと思いました。

【各評価理由】

講師の質 :1 とても上から目線。社会人として挨拶も出来ない。他の仕事に付けなくてこの仕事やってると解釈しました。イントラってそんなに偉いんでしょうか？

設備・教材 :1 使用後ウエットを洗わされたが普通客にやらせませんよね？ 客「洗いました」 店「あっじゃああっちに裏返してかけといて」 客「あそこですね？」 店「じゃなくてあっちね」 客「はい」

レッスン内容 :1 移動する時ボートの上で客は緊張した雰囲気だったが スタッフ同士でベラベラおしゃべりしてフォローも無し。 こちらからもとても話しかける雰囲気は無し

立地・雰囲気 :1 市内からすごく遠いショップだった記憶です。 雰囲気は最悪の一言

サポート対応 :1 サポートどころか手を叩かれました。その時の表情は忘れません。 2度とダイビングなんかしないと思いました

料金 :5 うねりがありマンタスポットに行けるか微妙でした。ボートを出す前から決まっていただろうに 出発してから今日はポイントを変えますとの事で愕然としました。 でもこればっかりは仕方がないです。ポイントに到着して白い砂ばかりの何もない所を移動して付いたのはクマノミマンション。その後レトルト？カレーを食べて次あるのかと思いきや解散。 ここでも高いお昼代を取られました。ボート酔いするとの事だったので私達は薬を飲んで行きましたが、他のカップルは飲んでいないと酔い止めを1錠100円で売りつけていました。 これって薬事法違反ですよね？3人で行きクマノミマンションを見てレトルトカレーを食べて8万円でした。叩かれたりマスク洗浄で表を洗っていたら「逆だよ‼︎」とまた怒られ口調。高額なお金を払って言われましたな思いをするならドブに捨てた方がマシでしたね

【店舗の良い所】
うみの教室には長い間通って居ます

【幅広いダイバーにオススメ】
一人でOWのライセンス講習に参加しましたが、それ以降ずっとお世話になっています、

【各評価理由】

講師の質 :5 OWでお世話になり、とても丁寧にわかりやすく教えていただいたので、その後もアドバンス〜レスキューまでお世話になり、現在もファンダイビングでお世話になっています。講習は常に緊張しますが、インストラクターの方たちの丁寧な講習のおかげで、不安が無くなり自分のダイビングにも自信が持てるようになり、ダイビングがますます楽しくなりました。

設備・教材 :5 シャワールームがあるので、ダイビング後に利用できるのは良いと思います。スタッフの皆様が常に清潔な状態にしてくれているため、気持ち良く利用させていただいています。

レッスン内容 :5 スタッフの皆様にいつも丁寧に対応してしていただいています。 安全性第一で無理をせず海況に合わせてポイントを選んでいただけるのも安心してダイビングを楽しめる理由の一つです。

立地・雰囲気 :5 毎回、スタッフの皆様の明るく素敵な笑顔で迎えていただいているので、とても居心地の良いショップです。 南部にダイビングショップが集中している石垣島で、海況が良ければ南部のショットでは行けないポイントに行けるのも良い点の一つだとおもいます。

サポート対応 :5 わからないことは教えていただき、ちょっとしたアドバイスもいろいろとしていただけるので、自分のダイビングのスキルが上達して、ダイビングの楽しさがどんどん広がっていきます。 ダイバーのスキルに合わせて対応していただけるので、体験ダイビングからベテランのダイバーまでオススメです。

料金 :5 いろいろなことを考慮すれば、リーズナブルだと思います。

【大人の人にもおススメ】
スタッフの服装、髪型、言葉使い・・・サービス業としてキチンとしていて、ミドル～シニア世代にもおススメ出来ます。

【各評価理由】

講師の質 :5 新人の若いスタッフも違うチームのスタッフも皆挨拶してくれた。意外と出来ないことなのでビックリした。

設備・教材 :5 沖縄のダイビングショップは色々行きましたが、私の知る限り一番充実してました。

レッスン内容 :5 色んなダイビングショップに行きましたが、サービスのひとつひとつが本当にキチンとしてました。

【リフレッシュコースがおすすめ】
リフレッシュコースは通常のファンダイビングよりアップ料金がかかりますが、インストラクターの方がセッティングからエントリー、潜降・・・器材の外し方まで、ずっとケアしてくれるので、久しぶりの方や初心者の方におすすめです。

【各評価理由】

講師の質 :5 スタッフが沢山いる大型店でしたが、どのスタッフも笑顔と挨拶が素晴らしかった。担当して下さったインストラクターさんは本当に丁寧で優しかったので、久しぶりでしたが、安心してダイビングを楽しめました。

設備・教材 :5 シャワーや更衣室などの施設が充実。掃除も行き届いていてとても気持ちの良い施設でした。

レッスン内容 :5 とにかくスタッフがキチンとしてました。安全重視なことも伝わってきて安心でした。

立地・雰囲気 :5 リピーターのお客様もはじめてのお客様もどちらも多かったようですが、少人数に担当のインストラクターがついて下さったので、居心地の良い雰囲気でした。

サポート対応 :5 今回はじめて利用したのですが、受付時から、ダイビング前も後も説明が丁寧でドキドキすることがありませんでした。

料金 :5 たぶん標準的だと思います。1本目は久しぶりで心配でしたので、リフレッシュダイブを選択し、アップ料金がありましたが、担当のインストラクターさんがずっとケアしてくれたので、不安なく潜れました。満足です。

【さっさとこの業界から消えてほしいショップです！】
何か、楽しいはずのダイビングなのに、全然楽しめなかったです。

経験本数30本ほどの頃だったので、
スキルもまだ、人並みにできないのに、
出来なかったら、暴言吐かれ、
ログ付けもろくにしてくれなかった…。

最終日に、若いイントラに変わったのですが、
その人は、ログ付けで魚の説明をしてくれました。

若いイントラさんは、船上で飴配ってくれたりとかして、
気が利く感じでしたが、
最初に担当したイントラは、偉そうだし、
若いイントラさんのような優しさは微塵も感じられず、
とにかく感じ悪かった…。

あと、滞在中毎朝、こちらのお店に到着しても、
誰一人お客様に対して挨拶してくれなかった…。
挨拶って、接客の基本じゃないの？

まぁ、思い出は、マンタが見れた事だけですわ。
もう、2度と行きません！！
（来てほしくないだろうけどなｗ）

【各評価理由】

講師の質 :1 最悪です。 お客様の前で、船を操縦中のおそらく上司にあたるイントラが、若いイントラに対し、叱っているのが丸見えで気分が悪かった。 （操縦中にそんなことしていいの？危ないと思うんですけど…。） しかも、そのイントラは、潜っている時もすごく偉そうでしたし、 アシストで同行してた、女性イントラにも、エキジットしてから暴言吐かれました。 ここのイントラは何様?

設備・教材 :1 レンタルやし、洗い方とかきちんと教えてもらってないのに、何でも自分でしろと…。ありえへん。 ＨＰに「スポーツクラブにも負けない充実の施設」って書いてあったけど、 実際は、今まで行ったダイビングスポットでワースト3に入るぐらいです。 石垣のスポーツクラブさんって、みんなあんな感じなの？(苦笑)

サポート対応 :1 サポート対応…してないですよね？スキル出来てなくても、何も教えてくれんし、怒られるし…。

料金 :1 サービスも糞もないのに、料金高すぎる！2度と行かない！

【ステマに騙されないで。】
5つ星の口コミはオープンしてすぐの口コミ。
あきらかなステルスマーケティング。
系列店の飲食店の口コミもやたら高評価のものがあるのは、
同じ人か、はたまた従業員に書かせている。
こんなに両極端な口コミありえない。

【各評価理由】

講師の質 :- 接客業としてありえない。

設備・教材 :- 他の方も書かれているように、客にやらすのか？ってところまでやらす。 え？バイトしにきたんだっけ？って思った。

レッスン内容 :- お客とバイトの区別もつかないみたい。

立地・雰囲気 :- みんなやる気なし。

サポート対応 :- 船酔いした友達へのフォローまったくなし。

料金 :- とにかく高い。 なんでもレンタルしろとうるさい。

【HPの雰囲気に騙されないこと】
知り合いの口コミが一番と思った。

【各評価理由】

講師の質 :- インストラクターは指導者としての経験不足と人間的な未熟さでガイドとして成り立っていない。 無責任な学生のバイトレベルで、リフレッシュコースをわざわざ取ってるのにセッティングも教えてくれないしチェックもないのはあり得ないです。 仕方なく聞くとめんどくさそうに投げやりな態度で答えるしなんでインストラクターやってるの？と不思議で仕方ない。

設備・教材 :- 特筆すべきことはなし。

レッスン内容 :- まずボッタクリ。ダイブコンピューターは強制レンタルだったが使い方の説明なし。意味ないjたん。。 また、同行者が船酔いして予定していた本数より少なく切り上げたのだが「は？あぁ、潜らないんか」とだけ言ってさっさと他のゲストを連れて潜っていた。 トイレの場所ここですよくらい言ってもいいし、後から聞いたらゲスト用の薬も積んでいたとのこと。 一番びっくりしたのがレンタル機材を自分で洗わないと行けなかったこと。 ウエットスーツもここで洗って裏返してあっちに干してね、ちゃんと洗って！あ、そっちじゃなくてこっち！ みたいなまるでバイトに指示するような口調。 唖然としました。 昼食を頼んだので待っていたがなんの案内もなく聞こうにもスタッフもおらず。 途方に暮れていた頃にぶっきらぼうに皿を持ってきて「食べたらあっちに片付けて」と。 いろいろ行きましたがこんなにひどいショップは他にないと思います。

立地・雰囲気 :- 中心地から遠いのですごく不便。 スタッフは無愛想でゲストが何か聞いても丁寧な返事は期待出来ない。

サポート対応 :- 期待するだけ無駄です。サービスはありません。

料金 :- 高い。あのサービスレベルでこの金額！？ってびっくりします。

【たくさんの口コミサイトの評価を見るべし】
仕事が忙しく、夏休みだから早めの予約をした方がよいと思い、某口コミサイトで1位になっていたこのショップを安易に選んでしまったことを後悔。
ダイビング歴約20年で最悪のショップだった。
本当は星ひとつもつけたくないくらいだ。
もちろん料金、サービスにも不満だったが、安全性に不安があった。
価格、サービス内容もそうであるが、まずスタッフ教育から考え直してほしい。
某口コミサイトでは1位であるが、他のランキングサイトでは名前すら出ていない。
当たり前だが、ダイビングショップは口コミサイト、ランキングサイトはいくつかをじっくり見てから決めた方がよい。
命がかかっているものなのだから。
とにかく、事故がなくてよかった。

【各評価理由】

講師の質 :- あのやる気の無さはなんなのか？ やる気がないのか、客本人の自主性（？）に任せているのか？ 約1年ぶりのダイビングで、リフレッシュコースをとるよう勧められたが、リフレッシュコースのダイブ1回分が終了したらもう後はレギュの装着、エントリーの時の様子さえも確認しない。 初心者の客にはダイブコンピューターの使い方すら説明していなかった。 ガイドも適当で、約40分のダイビングで教えてくれた生き物の名前も2種類程度だった。

設備・教材 :1 全体的に清潔にはしているが、清潔にするために客を動かしている感じだった。 レンタルした機材はこう洗え、これにこうやって干せ、ここに置け、といった調子。 客でなくアシスタントになった気分で本当に不快だった。

レッスン内容 :- サービスといえるものがあったかどうか？ 当たり前だが前日の確認電話くらいか？ ダイビング終了後ボートで港に帰る途中にスタッフが洗剤で船を洗っていたのには驚いた。

立地・雰囲気 :- 場所も遠く、雰囲気も楽しくなかった。 客に対してピリピリと口うるさく指示する人、やる気のない人等、スタッフ間に温度差を感じた。

サポート対応 :- サポートいえるものがあったか？

料金 :- 高い。本当に高い。 何でも追加料金で、絶対につけろと言われたダイブコンピューターも追加料金、酔い止め1錠も追加料金。 700円のランチはそうめんとご飯の炭水化物だけだった。

【いまいち】
PADIの正規プログラムの体験ダイビングという割には他店では結局引き継ぎをしてくれない。
結局自店で囲い込もうとする金儲け主義。
素人みたいなインストとなはからマンタポイントを諦めるめんどくさがりのインスト。
そのくせめちゃ高い料金。
個人的には言葉遣いも含め最悪。

【各評価理由】

講師の質 :2 この春にインストになったばかりの素人にいちゃん。ホームページにはベテランが担当するとうたっていたが…

レッスン内容 :2 他店で通用しない修了証を渡されても…。HPとは違いますね。 マンタのコースのくせに波が荒いとかで最初から行きもしない。 ぼったくり。

サポート対応 :2 体験後にやたら営業トークでライセンスを取らせようとする。 そのくせ電話応対は悪い。金儲け主義。

【怖い思い】
初めての体験ダイビングで、マンタコースをとても楽しみにしてました。当日は天気が悪く、ポイント変更と時間に追われていたせいで、スタッフの方がイライラしてました。そのためか船のスピードが速く、運転が雑で落ちると思うほどとても怖かったです。また平気でお客の前でスタッフに怒ってました。沖縄の開放感を求めた旅行でしたが、初日にテンションが下がって非常に残念でした。

【キッカケ】
私も他の口コミサイトで知ったお店です。もっと沢山の人に知って欲しいので投稿！

【各評価理由】

講師の質 :5 自分の担当でないスタッフの方も皆さん常に声をかけてくれました。笑顔も最高！

設備・教材 :5 施設は新しく広びろ。何より掃除が行き届き気持ち良かったです。

レッスン内容 :5 丁寧に笑顔で根気強く指導してもらいました。

立地・雰囲気 :5 北部の何もない自然がすごく良かった！

サポート対応 :5 最終日母も同じ船でパスポートコースに参加。不安がる母と一緒にマンタが見れた時には感激しました！

料金 :5 施設もスタッフもサービスも良いのに、他店より安いのでは？

【教室の良いところ】
お店もスタッフも元気で明るいショップでした！
また行きたいって絶対思ってしまいますね！！