【クレーム対応力】
室温が高く熱中症を起こし、クレーム付けたら扇風機が増えただけで、しかもその扇風機をスタッフに向けて固定してました。その際の気温が28℃で湿度が70％オーバー。医院に併設なので期待しましたがガッカリです。他の大手ではこんな事はなかったのですが。危機管理能力ゼロです

【機材が古い】
これもクレーム対応に繋がりますが機材が古い。バキバキ音が出てクレーム付けても整備中札を付ける事もなく、次の日に行くと同じ状態で解放されてます

【各評価理由】
講師の質 :1	親身なフリだけで医療知識等全くなし
設備・教材 :1	メンテナンス不足であちこちで聴こえてはいけない音が聞こえます
レッスン内容 :1	昔は利用料も安かったのですが今ではプールが有るところと同じです。入会当初はプールがない分安いとの説明でしたが、今ではある所と同じです
立地・雰囲気 :2	穴場的で良いです
サポート対応 :1	パーソナルサービスを前払いで購入しても予約がとれません
料金 :1	昔なら許容範囲。今では割高