【改善して下さい】
７月２４日から９月２４日迄、３ヶ月限定で息子がコスパ学園前さんに通わせていただきました。まだ未成年ということで親同伴で手続きをし、その時現金でお支払いできないと言われたので登録料、使用料をクレジットでお支払いしました。私といたしましては、９月２４日の時点で終了と思っておりましたが、その後、１０月分がクレジット払いで１２月１２日に引き落としされることがわかりました。クレジット会社から明細が届いたのは１１月３０日。既に、１１月分も
発生しており慌ててコスパ学園前にお電話致しました。回答は、１１月１５日までに退会届を出していないので１２月分も発生するとの事でした。月７８８４円を３回、コスパに通うことなく２３６５２円を支払わないといけなくなりました。退会届を出していなかった事は事実ですが、そもそも入会しているのではなく、息子は受験生ということもあり夏休みだけというお話で行くことをフロントでお話させていただきました。私としましては、その後、行くか行かないかは、こちらが決めることで勝手に会費を引き落とされるとは思っていなかったですし、ましてや引き落としの通知が何も来ず、勝手にカード会社から引き落とされることが納得できませんでした。
私のような方は沢山いると、消費者センターでも言われました。
皆様も、もし通われるのであればこのようなトラブルにならないように、それとコスパさんには、会員には引き落としの通知を送るように会社全体で改善を尽くすようお願い致します。