【長い間変わっていない】
ここのスポーツクラブに行かなくなってからも、定期的に新聞のチラシに入っているのを見かけますが、利用者を引き付けるようなキャンペーンをすることもなく安定志向が続いています。利用者のニーズに応えるような試みというものが一切されていないように感じます。

【良くないところ】
駐車場の利便性の悪さは既に書いた通りですが、スタッフがあまり挨拶をしないというのも問題だと思いました。この業界は爽やかさが重要だと思うのですが、業務とは関係ない付加的なことについてはあまり関心を持たないというか、そのようにスポーツクラブとして教育していないというのが問題だと思います。

【各評価理由】
講師の質 :3	自分のペースでゆっくり水中ウォーキングをした程度なので、特別指導を受けていたわけではありません。ただ見ている限りでは、他のスポーツクラブや水泳教室と変わらない程度だと感じました。子供の水泳教室が始まると指導員はそちらに流れる感じでした。
設備・教材 :4	マシンやプールについての不満は特にありません。不満があるとしたら、駐車場で、スポーツクラブに隣接した駐車場はいつも満車ですが、仮にそこに駐車できても駅前にあって車の交通量が多く、駐車場から公道にでるのに結構待たされます。駐車できない場合は、歩いて第２・３駐車場に停めることになりますが、遠いです。
レッスン内容 :3	特別なサービスを受けていないので、評価のしようがありません。
立地・雰囲気 :4	近鉄五位堂駅のすぐ近くにあるので、会社や学校帰りにも気軽に通うことができます。しかし、そのためにスポーツクラブ前の道はいつも混んでいます。これ自体はスポーツクラブではどうしようもないですが、混んでいるために駐車場から出る時に非常に大変です。
サポート対応 :3	コスパという全国チェーン的なスポーツクラブなので、しっかりとしたマニュアルというものが確立されているようで、その点望めばサポート対応をしてくれると思います。しかし、それが却ってマニュアル的という印象を与えていた感はありますが...
料金 :2	退会した理由が料金で、毎日のようにマシントレーニングするようなハードワーカーなら良いですが、私のような週2回程度のフリースイミングをするような人だと高く感じました。結局自治体のプールに移ることにして、月々に係る利用料を6割削減することができました。