【最後に】
コロナ禍が続いているが、いつクラスターが発生しても不思議ではない不安を覚える。
恐らく新規の会員が減っているからだと思うが、インストラクターやスタッフが常連の会員たちに媚びを売るかのような癒着が感じられ、それがタチの悪い常連たちをのさばらせている。
はたからみると、排他的で異様な感じすら受ける。
経営者が、1日も早く、抜本的な対策を取ることを願っています。

【各評価理由】

講師の質 :1 スタジオプログラムは、コロナ禍になってからコワくて受けていない。 「感染対策をして…」は、とても信用できない状態。 最近は、館内ルールを伝える放送も無くなった。

設備・教材 :1 トレーニングマシンは、殆どが古くなっており、破れたカバーをセロテープで巻いたりしている。 経営がうまく行かないので設備投資も満足にできず、悪循環になっている感じ。

レッスン内容 :1 今は、レッスンを受けていないが、ただ腹が立つのは、壁にはアチコチに「マスクはしていても、会話は短めに」などと書いた紙を貼っているくせに、スタジオプログラムを終えたインストラクターが、ストレッチマットの所に来て、しゃがみ込み、会員たちと長々と談笑していることだ。 これでは、示しがつかないのでは。

立地・雰囲気 :1 他の口コミにも書かれてあるように、地元の者から見れば、場所的には「地価の安い」所にある。 経営者が、あまりお金が無かったのだろう。

サポート対応 :1 これも、他の口コミに書かれてある通りで、スタッフは殆どが学生アルバイトだと思う。 スタッフとしての教育は受けていない様子で、ただ黙々とタオルでマシンを拭いて廻る者は、まだマシで、学校の先輩と見られる会員と長々とおしゃべりをしているだけの者をはじめ、館内カメラで見つけて指導すれば良いのにと思うこともしばしばある。 総じて、どのスタッフにも共通しているのは、スマイルが全くないこと！ これがホリデイの経営方針なのかと思うときもある。

料金 :2 松山市内のフィットネスを使うのは４ヶ所目だが、料金は、やや安いのかも知れない。 ただ、値段どうこうよりも、古くなった設備を新しくし、スタッフの教育を行うと共に、タチの悪い常連の会員たちにキチンと館内ルールを守るよう指導するような、毅然とした経営方針を示してほしい。

【規則とは何か。】
書いてある規則を守って泳いでいる人に対し、しぶきが散るから別のコースへ行けと言う、そんな自分本位な老人がいるところにお金を出して通う理不尽さに、腹が立ちます。

【各評価理由】

講師の質 :2 一生懸命さは伝わってくるが、媚びすぎ。

設備・教材 :3 ロッカーの中はサビが目立つ。

レッスン内容 :1 クレーム処理がなってない。事なかれ主義。

立地・雰囲気 :4 通いやすいところだけは良かった。

サポート対応 :1 一応サポートした体をしてるだけ。

料金 :3 多少高くても、通う人間が品の良いところを選ぶべき。

【店員の対応がゆるい】
最初の入会日で会費を手渡しにしたいって伝えたところ、手渡しにもできないことはないんですけど、っておっしゃったので、では手渡しでお願いしますと伝えると、できないんですよー。まぢ笑える 自分が言ってる事分かってんの？アルバイトが多いのか知らないけど、説明の言葉が片言で、不安になるような説明の仕方だし。受付で店員がお話して挨拶もろくに出来てないですし、笑顔はどの方も不思議と０（笑）笑うなって言われてんのかなー？というぐらいは笑わない。ロッカールームのマナーについても、老人が理解できてなくて、問題ない事もいちいち言ってきたので、店員呼んだけど、老人に説得力０これはまぢｳｹた。説明もできないから説得力もないし、ただただいつも不愉快。
老人で常連が多いから店員も仲良くはしてますが、普通の人の扱いと全く違うし、活気も０老人も集まって話しに来てるような人多いですし、ｼﾞﾑという目的を考え直してもらわないと、公園ではないですからね。それよりも店員の無表情に逆にこっちが笑えます。

【悪すぎて笑えます】
まったくいいところがありません。いままで通ったジムのなかで最悪です。
入会して後悔しています。

【各評価理由】

講師の質 :1 アルバイトばかりなのか説明が適当で最悪です

設備・教材 :1 筋トレマシーンは種類ばかりたくさんあり人気のものはまったくあきません。おばさんがたがおしゃべりしながら使っていることもあり最悪です

レッスン内容 :1 受付にいる人はあいさつもろくにできません。

立地・雰囲気 :1 雰囲気は最悪です

サポート対応 :1 サポートなどまったくありません

【勘違いしている】
店長がまずメンバーが気持ちよく利用することより、会社の利益を優先しており、公平な考えがない。いまどきめずらしい、愚かな体育会系。管理職を教育しないホリディの方針をうたがう

【各評価理由】

講師の質 :1 アルバイトがほとんど。指導の経験も浅い 信じられないことに初心者がレッスンを担当。会員は練習台

設備・教材 :1 スタジオは広すぎ、後ろからだと人の影になり、見えない。

レッスン内容 :1 スタッフの私語が多く若いスタッフを一年更新の使い捨てでつかっているのでサービスの何たるかが理解できていない

立地・雰囲気 :1 松山でも評判のよくない土地にあり、おばさんなどの場所取りや、けんかを売る柄の悪い会員が多い。かまきりのようにやせたメンバーが、自分の場所を主張し、そこをどけとか、もめごとがたえない。スタジオでは常連のメンバーが前列を陣どり、わざと意地悪をし、見えないように重なったり、陰口を言ったり最低のジムである。

サポート対応 :1 スタッフは多くはアルバイトの若い教育のできてない人が多く、チャラチャラしている。お掃除のおばさんもまったく教育ができていない。立場が理解できていない者がいてすごくおかしい。

料金 :1 安いがお値段なりのジムである

【店舗の悪い所、改善すべき所】
利用者はおなじように料金をはらっているのに、一日何回も、そして毎日くる常連が優遇され、初心者はがまんというスタッフの考えは改善してほしい。体育系が運営にたずさわり理解度や顧客満足に対する考えが乏しいのは改善の余地がある。

【各評価理由】

講師の質 :1 新入社員がスタジオをするのでレベルがひくい 利用者は新入社員の練習のために使われる。上手になったころ社員は転勤になりまた新入社員がスタジオをする悪循環 利用者第一の考えではなく会社第一の考えでＣＳが非常に悪い スタッフ同士の私語が多く雰囲気が悪い

設備・教材 :3 スタジオは広く明るく機材はとてもよいと思う 人気のある機材はとりあいになる おふろは広いが時間帯によっては混雑する プールはジャグジーがありお年寄り向き

レッスン内容 :1 エアロなどのレベルが低い

立地・雰囲気 :1 駐車場が広く立地がよい 利用者の年齢層がひろく利用料金が安いせいか、利用者のがらが悪い。 場所のとりあいや、新参者への風あたりが強い 人気のあるプログラムは常に常連が前列をしめ、長年固定され、新参者はやりにくい場所でしか参加できない

サポート対応 :1 スタッフの質がわるく常連にこびを売るため、新参者は後ろでして当然と思い後ろでしたらどうですかと平気でいう。常連者がやめないためずっとやりにくいところでやらなくてはならない。もうすこしきめの細かいサポートがほしい

料金 :2 よそに比べて安価ではある。グループ会員が安くはあるがやめるとき代わりのメンバーをさがさないといけないのでやめにくい

【通っている他の生徒さん】
お友達と一緒に入ると割引になるのでお友達とこぞって入会しているであろうおばさまたちがたくさんいたような気がします。
あとは、仕事帰りのサラリーマンなど、ベテランさんばかりという感じではなかったので、エアロビなどのスタジオクラスにも気軽に入ることができました。

【店舗に通って変わったこと】
体重的にはあまり変わりはなかったけど、体が少ししまったような気がしました。(周りの人からも言われました）
エアロビとマシーンをほどほどにやったのがよかったのかもしれません。
運動をする生活を入れるのはやっぱりいいですね。
自分だけでは動かないので

【各評価理由】

講師の質 :3 きちんと教育されているようで気持ちよく動くことができた

設備・教材 :5 最新鋭の機械を適時導入されていてよかった テレビを見ながらランニングやバイクができるのは時間があっという間に経ちながらそれなりに走れていたのでよかった。 お風呂とサウナがあるのでたまにお風呂だけ入りに行くことができるものいい。 大きなお風呂はやっぱい気持ちいです。

レッスン内容 :3 ほど

立地・雰囲気 :4 自宅からも程よい距離で無理なく通うことができた。 国道からもすぐ横に道が一本できたのですごく行きやすくなりました。 駐車場が広いのが何よりよかった。 いろんな年齢層の方がいるので雰囲気的にもあまり緊張することなく自分のやりたいことに打ち込めるような気がします。

料金 :5 事前は夕方会員があって自分の通えるときにあわせれたので料金もリーズナブルだったように思います。 お友達と一緒に入ったら、料金の割引があるようでお友達と一緒に入会するといいと思います。 フル会員も同地区たのスポーツクラブよりは少しお安めなのかなって思います。