【店舗の良い所、お勧めな所】
安い。キャンペーン中は特に安い。気軽にジムを初体験するには向いていると思う。

【店舗の悪い所、改善すべき所】
古い・器具が少ない・接客態度が悪い。

【各評価理由】

講師の質 :3 他のジムより接客態度が悪い。指導については普通だが、場所によっては公共のスポーツセンターの方がちゃんとしている。

設備・教材 :2 戸塚駅周辺にはジムが豊富なため、他のジムと比べると見劣りがしてしまう。すぐ近くにあるスポーツセンターのトレーニングルームよりはマシだが、事前の見学をせずに入会してしまったことを後悔した。

レッスン内容 :1 入会手続きの際に最後まで「ありがとうございます」が一言もなく笑顔もなかったので嫌な予感がしていたが、接客業以前に対人マナーが出来ていないスタッフもいて、スタッフ教育が出来ていないという印象。

立地・雰囲気 :2 駅からすぐのゴールドジム、オアシス、NASと比較すると不便。施設内も高級感に欠けてすぐ近くにあるスポーツセンターに近い。精一杯綺麗にはしているが、いかんせん古めかしい。

サポート対応 :3 特になし。

料金 :3 他のジムと比べるとキャンペーン期間中は安価だが、安価なだけあって設備や接客等が他のジムより劣っている。安かろう悪かろう。

【店舗の良い所、お勧めな所】
設備や施設の面では劣りますが、それを差し引いてもお勧めできます。
まず、細かい配慮やサポート対応が行き届いているため、他と比べて比較的気分よく利用できます。
また、スタッフの意識や指導レベルが高いので初心者には向いていると思います。
色々と熱心にサポートして頂けるので、初心者でも個々のレベルや希望にあわせて適切なアドバイスが受けられる事や、具体的な説明もしっかりしてくれる事もあり、非常に効果的にトレーニングができますので、初心者やアドバイスを受けながらトレーニングされたい方には向いていると思います。

【店舗の悪い所、改善すべき所】
他と比較して劣っているのが設備と施設の老朽化です。
常に清掃の方が廻っているので、手入れは行き届いているが、
2013年5月に近所に他社が出来たので見劣りはします。
また、設備や施設の充実だけで利用される方にとっては、古さや器具の少なさ、ジャグジーが狭い、駅からのアクセスし易さ等は、最新の施設と比較してしまうとかなり不満だと思います。

【各評価理由】

講師の質 :5 経験豊富な方が多いので、同じ系列のほかの店舗より指導レベルが高い。 また、疑問点にも熱心にサポートして頂けるので、初心者でも個々のレベルや希望にあわせて適切なアドバイスが受けられる事や、具体的な説明もしっかりしてくれる事もあり、非常に効果的にトレーニングができます。

設備・教材 :2 全体的に施設・設備が古く作りも旧式です。 シャワールーム・ロッカー室なども狭く、また比較的古いのでその点は難あり。プールは子供向けのスイミングがあるので、汚れていたり濁っている事が多いです。またジャグジーが小さく狭いのも難点。 但し、浴室は人工温泉の様な炭酸泉なのが良い。

レッスン内容 :3 トイレやロッカールームの清掃が行き届いています。 また、マナーが悪いユーザーに対して見て見ぬフリをせずに、その場で注意してくれるので他と比較するとその点は非常にすばらしい。 シャワー・浴室にリンスインシャンプー・ボディソープ常備、綿棒あり。 狭いがTVが見れる休憩所もある。

立地・雰囲気 :2 不便と言うほどではないが、比較的駅から遠く（直線は近いが、戸塚駅周辺の道路整備状況が原因）、2013年5月から駅前のアクセスし易い場所に別のジムが出来るのでその点は不満。 また、建物が古いためか外観は綺麗ではないが、手入れは行き届いているので不快感や安全面での支障があるほどではない。

サポート対応 :4 当たり前のサービスではあるが、ご意見投稿箱の設置、Webからの意見が出来る。他の店舗と決定的に違うのは意見を比較的受け入れて貰える事が多く、問題点の指摘にも割りと早く対応してもらえる。 他の店舗は形式だけの回答（気をつけます、改善努力します、貴重な意見として、等々）でうやむやにされる事が多いが、本当の意味で真摯に受け止めて対応して貰えると感じる。

料金 :2 設備面では近隣の他社と比較してかなり劣るので、その点だけを考えるとかなり割高な印象。 但し、2013年5月～競合店が出来るため対抗して価格が下がる事になり、価格では対抗できている。 また、新規の競合店と比較してレッスンやスタッフの質は充実しているので、初心者にはお得だと思う。 ただ施設だけ使用できれば良い、設備の充実だけで判断するならやはり高いかとは思う。

【店舗選び】
やはり無理なく通える店にするのがいいと思います。過去にいくつかのスポーツジムに通ってましたが、通勤駅や自宅最寄り駅でない店舗ですと、どうしても「行くぞ！！」という気力がないと続かないケースもあります。
自宅近くがベストということで、それが自分ではココになります。


【プールの利用】
ここのプールは空いていると思います。他の店舗ですと、結構１レーンで２人が泳いでぶつかりそうになることも多いですが、あんま人が居ない印象で結構ガッツリ泳げます。ただ、水は汚そうな気がします。同じティップネスなら川崎店の方がきれいで好きです。

【各評価理由】

講師の質 :3 基本一人でマシーンをしてるんですが、スタッフの人が優しく声をかけてくれます。話かけられたない時は、イヤホンで音楽を聴いてれば、ほっといてくれますし・・・。スタジオのプログラムにはまだ参加してないのでわかりません。

設備・教材 :4 マシンは一通りそろってますし、十分満足できる感じです。自分が行く時間はそんな混んでませんので、あのマシンが使いたいのに使えない・・というなこともありません。ただ、風呂場はちょっと汚いなと感じます。基本サウナだけで済ませてしまいます。

レッスン内容 :3 特に不満はありません。プールで泳いでいるときに、監視員の人とたまに目が合うのがイヤです。。。。ただ、スタッフの人も以前通っていたコナミスポーツの人よりも話しやすい人が多いですし、場所柄お年を召した方が客層に多いですし、人当たりのいい人が多いと思いますよ。

立地・雰囲気 :5 実家歩いてから１分くらいでイケるというのが大きいです。駅近のmodiには ゴールドジムもありますが、印象的にはこっちの方がゆったりしてアットホームな感じですね。子供の水泳教室もあるから、たまに観てるとなごみます。

サポート対応 :3 一度お財布をなくしたときも、ちゃんと出てきて、その時の対応もよかった。たまに、サウナとかでタオルをかえる清掃員の人の態度が悪い時がある。。。でも、基本の挨拶もちゃんとできるし、特に問題ないと思いますよ。

料金 :5 会社ではいっているリロクラブの特典で安く加入できたので、助かっています。年間払いというのがちょっと厳しいですけど、転勤とかそういうのがなければ、自分がちゃんと通えれば問題ないと・・・。