ゼクシス浜松の口コミ・体験談
肝腎さんの口コミ・評判
| 入学期間：2013年頃に１ヶ月以内 | 開始時のレベル：初心者
総合評価：★☆☆☆☆（星1つ）
講師の質:1 設備・教材:2 レッスン内容:3 立地・雰囲気:2 サポート対応:1 料金:3
講師の質:1 設備・教材:2 レッスン内容:3 立地・雰囲気:2 サポート対応:1 料金:3
【店舗の悪い所、改善すべき所】
基本的に機材も設備も揃っていますし、料金も良心的です。しかし。清掃面や衛生面(トイレ用のモップを何回も使いまわしにし、スリッパを履きかえるトイレの便座周辺とスリッパを脱ぐ洗面周辺を一緒に拭いている)、スタッフの対応が残念です。料金が安い分、経営費分のこともありスタッフも少なく、清掃の専門の方も雇ってはないと思うし、スタッフ同士で談笑をしているようにみえても忙しいのかもしれない…でもやはり人間ありきです。そこに働く人の意識が低いと、小さな事はおろそかになります。気づかいが出来なくなります。一人の意識の低い方がいれば、それは会社全体までの評価になります。先ほどの敬語のできないスタッフに、しわの寄り表も裏も向きもばらばらでお札を片手で渡された時に空しくなりました。下のものを見れば、上の者が分かります。しっかりとした教育が出来ていない、見ていて哀れになりました。
基本的に機材も設備も揃っていますし、料金も良心的です。しかし。清掃面や衛生面(トイレ用のモップを何回も使いまわしにし、スリッパを履きかえるトイレの便座周辺とスリッパを脱ぐ洗面周辺を一緒に拭いている)、スタッフの対応が残念です。料金が安い分、経営費分のこともありスタッフも少なく、清掃の専門の方も雇ってはないと思うし、スタッフ同士で談笑をしているようにみえても忙しいのかもしれない…でもやはり人間ありきです。そこに働く人の意識が低いと、小さな事はおろそかになります。気づかいが出来なくなります。一人の意識の低い方がいれば、それは会社全体までの評価になります。先ほどの敬語のできないスタッフに、しわの寄り表も裏も向きもばらばらでお札を片手で渡された時に空しくなりました。下のものを見れば、上の者が分かります。しっかりとした教育が出来ていない、見ていて哀れになりました。
| 【各評価理由】 | |
| 講師の質 :1 | フレンドリーと言えばフレンドリー、「そうっすね～」とやたら「っす」を敬語と思い、語尾を伸ばす話し対応する方もいます。予約したプログラムが不測の事態で、時間より遅れ待たされました。不測の事態が起きた時に、もっと臨機応変に柔軟に対応してもらいたいものです。ずれ込んだため、近くでやっていたプログラムの音が大きくて、トレーナーの声が聞こえづらく、何だか消化不良な気分でした。 |
| 設備・教材 :2 | トレーニングマシーン等の機材は多く、楽しめます。ただ…使い方が分からないものもある。聞こうにもスタッフはフロント以外は皆無です…。機材の位置を調節しようにも、堅く動かないものもある。冷房があまりきいてなく、動く前から管内暑いです。更衣室は広く、ロッカーも広々してますが、清掃があまりされていないのか自販機の下などは特に埃が目立ちます。安いから仕方ないんですかね。スパの用の鍵付ロッカーがないので、脱衣所の棚にモノをおくと盗難にあいそうです。更衣室での年配のかたの醜態はかなりショックです。 |
| レッスン内容 :3 | プログラムは多いです。楽しめます。ただ、平日の昼間しか受けれないものがある。ピラティスや太極拳、ハタヨガなど平日の夜にもクラスを増やして欲しいものです。 |
| 立地・雰囲気 :2 | 会社が近いので通えますが、自宅からは遠い。駐車場が混んでます。人の出入りも激しいと思います。中年から年配の方が多く、皆さん非常にアクティブですので、励みになります。 |
| サポート対応 :1 | あまりよくないです。丁寧な対応ではない。パーソナルトレーニングの時の、トレーニング後のアドバイス等もないし、入会した時もトレーナと話した時もあまり話を聞かないというか、こちらの希望をしっかりと聞いて対応してもらうまでにタイムロスがあります。機転や融通が利かない、自分たちの知識の中での思い込みあるように思えます。何のためにこのスポーツクラブに通おうとおもうのか、同じような理由でも人それぞれの思いがある。分類してまとめるのでなく、くみ取るホスピタリティーがないようです。怒り狂ってクレームをつけていた方を見かけましたが、それもサポート対応の悪さから来ているのではないかと思わずにいられないです。皆が皆そうだとは思いませんが… |
| 料金 :3 | 安く、プログラムも多いです。色々目につく事もありますが、安いなりに充実しているかな…と思えれば楽しめます。 |
フィットネス
その他のゼクシス浜松の口コミ
» 2021キャンペーン (投稿者：ごりやす｜ 評価：★★★★★)» 2021キャンペーン (投稿者：ごりやす｜ 評価：★★★★★)
» お勧めしない (投稿者：いわた｜ 評価：★☆☆☆☆)
» 精神衛生上、関わらない方が良い (投稿者：ニックネーム｜ 評価：★☆☆☆☆)
» 激混みで使えない (投稿者：ぬる｜ 評価：★★☆☆☆)
» 最近2016年頃から、温泉の温度が低い‼️ (投稿者：トンボ｜ 評価：★☆☆☆☆)
» サービスわるい (投稿者：秘密｜ 評価：★★☆☆☆)
» 他ジムへ移動を考える (投稿者：検討｜ 評価：★☆☆☆☆)
» 衛生管理に問題ありでは？ (投稿者：ブライザップ｜ 評価：★☆☆☆☆)
» ほぼ満足 ロケーション以外 (投稿者：浜ウェスタナー｜ 評価：★★★★☆)